Chi è Hally

Hally è molto più di un software cloud: è la collega che ogni receptionist vorrebbe avere. Gestire un hotel oggi significa affrontare mille sfide: richieste da più canali, margini sempre più sottili, ospiti che scrivono a qualsiasi ora e personale difficile da trovare.
Hally è nata per semplificare tutto questo, lavorando al fianco della reception come una collaboratrice efficiente e instancabile.

Con Hally puoi:

Centralizzare messaggi e prenotazioni in un unico flusso.

Dare risposte immediate, in qualsiasi momento della giornata.

Aumentare le prenotazioni dirette e migliorare i margini.

Alleggerire il lavoro dello staff, che può concentrarsi sull’accoglienza.

Cosa fa

Hally non è solo un chatbot: è un’assistente AI che lavora come una receptionist digitale, sempre disponibile e sempre gentile. Ogni messaggio diventa un’opportunità: di rispondere, di prenotare, di vendere un servizio extra e di costruire un rapporto con l’ospite.

Porta più prenotazioni dirette

Hally intercetta le richieste in arrivo su sito, WhatsApp e – presto – anche su Instagram e Messenger, risponde in tempo reale e guida l’ospite fino alla conferma della prenotazione. Nessun passaggio si perde: dalla domanda alla proposta, dal preventivo al link di pagamento, tutto avviene in chat, senza mai far uscire l’ospite dal flusso della conversazione. Risultato? Più prenotazioni dirette, meno costi di intermediazione e più controllo sulla relazione con il cliente.

Vende le camere e i servizi su tutti i canali

Ogni chat è un’occasione di business. Hally propone camere, pacchetti e servizi aggiuntivi al momento giusto, aumentando lo scontrino medio e il valore del soggiorno. Può allegare immagini, citare le recensioni migliori e mantenere sempre un tono gentile e personalizzato, come farebbe il miglior venditore del tuo team.

Rimane al fianco dell’ospite anche in hotel

L’assistenza non finisce alla prenotazione. Hally riconosce l’ospite al check-in, risponde alle domande durante il soggiorno, gestisce eventuali problemi in tempo reale e coinvolge lo staff solo quando serve. Così la reception si libera dalle richieste ripetitive e può dedicarsi davvero all’accoglienza.