Perché Hally
Se gestisci un hotel lo sai bene: ogni giorno arrivano messaggi, richieste e prenotazioni da più canali, i margini sono sempre più sottili e gli ospiti si aspettano risposte in tempo reale. Per questo abbiamo creato Hally: l’assistente AI che lavora accanto al tuo staff e trasforma la complessità in un flusso semplice ed efficiente.
Troppe comunicazioni da gestire, su troppi canali diversi.
Hally centralizza WhatsApp, sito e email (e presto anche Instagram e Messenger) in un unico flusso. Nessun messaggio va perso e ogni ospite riceve risposta in tempo reale.
Margini sempre sotto pressione.
Le OTA portano clienti, ma a caro prezzo: Hally aumenta le prenotazioni dirette. Ogni prenotazione diretta significa più profitto e più controllo sulla relazione con l’ospite.
Ospiti che vogliono risposte immediate, a qualsiasi ora.
Hally lavora 24/7, in oltre 80 lingue, e gestisce anche i messaggi vocali. Così l’hotel è sempre presente, anche di notte o nei momenti di picco.
Una collaboratrice preziosa.
Hally è operativa dal primo giorno, senza training. Affianca da subito lo staff, riducendo tempi di onboarding e stress operativo.
Hally trasforma questi problemi in opportunità:
Risponde in pochi secondi, 24/7.
Migliora la soddisfazione del cliente e riduce il carico di lavoro della reception.
Porta più prenotazioni dirette, senza commissioni.
Migliora la soddisfazione del cliente e riduce il carico di lavoro della reception.
Fa parte dello staff, fin dal primo giorno.
Non sostituisce le persone, le affianca con gli stessi strumenti che già usa la reception: libera tempo per accogliere meglio gli ospiti.
Propone upgrade e servizi extra, aumentando i ricavi.
Con la funzione Customer Care le conversazioni diventano anche un’opportunità di upselling: più valore per l’hotel e per l’ospite.
Ogni conversazione diventa una prenotazione.
Ogni ospite, un cliente che ritorna.
L’esperienza migliora, le recensioni crescono e la fedeltà si rafforza.
Per chi sta già lavorando Hally
Hally, che numeri!
Cosa aspetti, contattaci
Abbiamo da presentarti la tua Hally